卡萝是位脱口秀节目的女主持人，宾馆她对员工同事苛刻，宾馆对家人冷漠，甚至为了现在的事业失去了爱情。圣诞前夜的特别节目开始直前，卡萝躺在沙发上睡觉，去世的玛拉姑妈的灵魂来提醒卡萝，说会有三个圣诞精灵来拜访她。十二点整，第一个精灵来了，他带着卡萝回到了过去，有儿时的成长场景，还有卡萝和约翰的恋爱经历。不久第二个精灵带着卡萝到了她的助理家，她的姐姐家还有约翰的工作地点。最后第三个精灵带她来到了未来，当看到未来自己悲惨的下场，卡萝幡然醒悟。卡萝从梦中惊醒，开始改变自己，她的改变挽回了陷入危机中的亲情，友情。最终爱情也回到了她身边。